Politica della Qualità

Il Consiglio di Amministrazione della CARTARIA FI0RENTINA INGR0SS0 S.r.1. ha stabilito che gli aspetti prioritari che devono essere perseguiti con determinazione, nell’ambito di tutte le attività svolte e con il coinvolgimento, di tutto il personale, siano la qualità delle prestazioni aziendali e la soddisfazione dei propri clienti.

Il Sistema di Gestione per la Qualità della CARTARIA FI0RENTINA INGROSS0 S.r.l. e improntato su un

approccio di risk-based thinking che consente all’organizzazione di determinare i fattori che potrebbero genera.re deviazioni dei processi rispetto alla Norma ISO 9001:2015, e di mettere in atto controlli preventivi

per minimizzare gli effetti negativi e cogliere al meglio le opportunità offerte dal mercato anticipandone le tendenze.

II Consiglio di Amministrazione s’impegna ad assicurare che questa Politica sia compresa, condivisa, implementata e attuata da tutti i propri dipendenti e collaboratori ed allo stesso tempo si impegna a condividerla con tutti gli stakeholder.

Gli obiettivi strategici comprendono:

  • mantenimento della certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità da parte di un ente di certificazione accreditato, a dimostrazione delle capacita dell’Azienda di garantire la conformità ai requisiti dei clienti, ai requisiti normativi di riferimento ed ai requisiti cogenti applicabili
  • conseguimento e miglioramento continuo della qualità delle prestazioni aziendali, in termini di:
    • identificazione dei requisiti espressi ed impliciti dei clienti attraverso la chiarezza nei rapporti contrattuali
    • rispetto dei requisiti contrattuali attraverso i controlli di conformità su materiali e processi, il mantenimento dei piani di lavoro stabiliti
    • anticipazione delle aspettative presenti e future dei clienti, attraverso l’individuazione di eventuali mutamenti di esigenze e la flessibilità dei processi nel rispondervi
  • raccolta e valutazione di informazioni di ritorno da parte dei clienti, al fine di individuarne il livello di soddisfazione e la percezione circa la qualità delle prestazioni aziendali
  • addestramento del proprio personale ed aggiornamento continuo sulle normative e sugli aspetti tecnologici attinenti ai processi produttivi
  • costante coinvolgimento di tutto il personale per il corretto funzionamento e miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la Qualità, al fine di accrescerne gli aspetti di efficacia nel conseguimento dei risultati

I suddetti indirizzi strategici costituiscono impegni di carattere generate che vengono tradotti in obiettivi operativi di tipo quantitativo e monitorabile ed in piani di miglioramento della qualità, ovvero vengono concretizzati nell’ambito delle attività di pianificazione annuale della qualità, che costituiscono pertanto il quadro strutturale di riferimento per la formulazione ed il riesame degli obiettivi stessi.

Si confermano gli obiettivi operativi dello scorso anno anche per l’anno 2018 sono:

  • consolidamento rete di vendita;
  • migliorare la visibilità, all’interno del circuito ME.pa attraverso la partecipazione ad un maggiore numero· di bandi.
  • consolidamento della collaborazione con il gruppo Buffetti e Lucart
  • contenere il numero delle N.C. al di sotto del 1 % sul totale delle forniture nell’anno;
  • migliorare le modalità di gestione del magazzino attraverso uso, del gestionale interno anche per il monitoraggio giacenze;

Il Consiglio di Amministrazione si impegna a sostenere la politica per la qualità stabilita garantendo al Responsabile Qualità il massimo sostegno, risorse e delega di autorità per l’espletamento della sua funzione.